Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 8. juni 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Frera Of Sweden (webstedet, vi, os eller vores) indsamler, bruger og deler dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller køber fra freraofsweden.se (webstedet), eller på anden måde kommunikerer med os vedrørende webstedet (samlet kaldet tjenesterne). Når vi bruger ordene du, dig og dine i denne privatlivspolitik, henviser det til dig som bruger af tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, som vi har indsamlet oplysninger om i henhold til denne privatlivspolitik.

Vi anbefaler, at du læser denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, for eksempel for at afspejle ændringer i vores rutiner eller af driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Den reviderede privatlivspolitik offentliggøres på webstedet med den opdaterede dato under “Senest opdateret”, og vi træffer eventuelle andre foranstaltninger, som kræves efter gældende lov.

Hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger

For at levere tjenesterne indsamler vi personoplysninger om dig fra forskellige kilder som beskrevet nedenfor. Hvilke oplysninger vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke formål, der er angivet nedenfor, kan vi bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere eller forbedre tjenesterne, opfylde gældende lovkrav, håndhæve eventuelle gældende vilkår for tjenesterne samt beskytte tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres og andres rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Hvilke typer personoplysninger vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og bruger vores tjenester. Når vi bruger begrebet personoplysninger, mener vi oplysninger, der identificerer dig, vedrører dig, beskriver dig eller på anden måde kan knyttes til dig. Afsnittene nedenfor beskriver de kategorier og specifikke typer personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du selv sender til os via vores tjenester, kan omfatte:

Kontaktoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Ordreoplysninger såsom navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
Kontooplysninger såsom brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til at beskytte din konto.
Oplysninger om kundesupport såsom oplysninger, du vælger at dele, når du kommunikerer med os, for eksempel når du sender en besked via tjenesterne.

Visse funktioner i tjenesterne kan kræve, at du giver os bestemte oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at dele sådanne oplysninger, men det kan betyde, at du ikke kan bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med tjenesterne (“Brugsdata”). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier (“Cookies”). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du tilgår og bruger vores websted og din konto, herunder oplysninger om din enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med tjenesterne.

Oplysninger, vi modtager fra tredjeparter

Vi kan også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, som kan indsamle oplysninger på vores vegne, for eksempel:

Virksomheder, der understøtter vores websted og vores tjenester, for eksempel Shopify.
Vores betalingsudbydere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkontooplysninger, kredit- eller betalingskortoplysninger og faktureringsadresse) med henblik på at behandle din betaling, håndtere dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har bestilt, så vi kan opfylde vores aftale med dig.
Når du besøger vores websted, åbner eller klikker på e-mails, vi sender til dig, eller interagerer med vores tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, som vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsteknologier såsom pixels, web beacons, SDK'er, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor, Tredjepartswebsteder og links.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Levering af produkter og tjenester. Vi bruger dine personoplysninger til at levere tjenesterne og opfylde vores aftale med dig, herunder til at behandle betalinger, håndtere dine ordrer, sende meddelelser relateret til din konto, dine køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere fragt, lette eventuelle returneringer og ombytninger samt andre funktioner relateret til din konto. Vi kan også forbedre din shoppingoplevelse ved at gøre det muligt for Shopify at matche din konto med andre Shopify-tjenester, som du kan vælge at bruge. I så fald behandler Shopify dine oplysninger i henhold til sin privatlivspolitik og forbrugerbeskyttelsespolitik.
Markedsføring og annoncering. Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel til at sende markedsføring, annoncer og reklamekommunikation via e-mail, sms eller post og til at vise dig annoncer for produkter eller tjenester. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse tjenesterne og annonceringen på vores websted og andre websteder. Hvis du er bosiddende i EØS, er det retlige grundlag for denne behandling vores legitime interesse i at sælge vores produkter, jf. artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Sikkerhed og forebyggelse af svig. Vi bruger dine personoplysninger til at identificere, undersøge eller træffe foranstaltninger mod mulig svigagtig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du vælger at bruge tjenesterne og oprette en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre. Hvis du mener, at din konto er blevet kompromitteret, skal du kontakte os straks. Hvis du er bosiddende i EØS, er det retlige grundlag for denne behandling vores legitime interesse i at holde vores websted sikkert for både dig og andre kunder, jf. artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.
Kommunikation med dig og forbedring af tjenesten. Vi bruger dine personoplysninger til at tilbyde kundesupport og forbedre vores tjenester. Dette er en legitim interesse for os, så vi kan være lydhøre over for dig, levere effektive tjenester og opretholde vores forretningsrelation med dig i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.

Cookies

Ligesom mange andre bruger vi cookies på vores websted. For mere information om de cookies, vi bruger til at drive vores butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og vores tjenester (herunder til at gemme oplysninger om din aktivitet og dine indstillinger), til analyser og til bedre at forstå, hvordan brugere interagerer med tjenesterne, hvilket vedrører vores legitime interesse i at administrere, forbedre og optimere tjenesterne. Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge cookies på vores websted for bedre at tilpasse tjenester, produkter og annoncer på vores websted og andre websteder.

De fleste browsere accepterer som standard cookies automatisk, men du kan selv ændre indstillingerne i din browser, så cookies fjernes eller afvises. Bemærk, at din oplevelse kan blive negativt påvirket, hvis du fjerner eller blokerer cookies, og at visse tjenester, herunder visse funktioner og generel funktionalitet, helt eller delvist kan holde op med at fungere. Blokering af cookies forhindrer desuden ikke nødvendigvis al deling af oplysninger med tredjeparter, for eksempel vores annoncepartnere.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter for at opfylde aftaler, til legitime formål og af andre årsager, der er omfattet af denne privatlivspolitik. Eksempler på sådanne omstændigheder:

Oplysninger kan deles med leverandører eller andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingshåndtering, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, distribution og levering).
Oplysninger kan deles med forretnings- og marketingpartnere for at kunne levere tjenester og annoncer til dig. Vores forretnings- og marketingpartnere bruger dine oplysninger i henhold til deres egne privatlivsmeddelelser.
Når du selv anmoder om eller på anden måde samtykker til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at levere produkter til dig eller når du bruger widgets på sociale medier eller loginbaserede integrationer, kan vi også dele dine oplysninger.
Oplysninger kan deles med vores tilknyttede selskaber eller inden for vores koncern som en del af vores legitime interesse i at drive en velfungerende virksomhed.
Oplysninger kan deles i forbindelse med en forretningsmæssig hændelse, for eksempel en fusion eller konkurs, for at opfylde gældende juridiske forpligtelser, håndhæve gældende brugervilkår og beskytte tjenesterne, vores rettigheder samt vores brugeres og andre personers rettigheder.

Vi videregiver personoplysninger i følgende kategorier og følsomme oplysninger om brugere til de formål, der er beskrevet ovenfor i Hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger og Hvordan vi videregiver personoplysninger:

Kategori	Kategorier af modtagere
Identifikatorer såsom grundlæggende kontaktoplysninger og visse ordre- og kontooplysninger Kommercielle oplysninger såsom oplysninger om ordrer, shopping og kundesupport Internetaktivitet eller anden lignende netværksaktivitet, såsom brugsdata Geolokaliseringsdata, såsom placeringer bestemt via IP-adresse eller andre tekniske metoder	Leverandører og tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. internetudbydere, betalingsprocessorer, distributionspartnere, kundesupportpartnere og dataanalyseleverandører) Forretnings- og marketingpartnere Tilknyttede partnere

Vi bruger eller offentliggør ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke eller med henblik på at udlede oplysninger om dig.

Med dit samtykke deler vi personoplysninger med henblik på reklame- og markedsføringsaktiviteter som beskrevet nedenfor.

Tredjepartswebsteder og links

Vores websted kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, som ikke tilhører vores tilknyttede virksomheder eller kontrolleres af os, bør du læse deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder om oplysningerne på disse websteder er korrekte, fuldstændige og pålidelige. Oplysninger, som du selv giver på helt eller delvist offentligt tilgængelige steder, herunder oplysninger, du deler på sociale netværksplatforme tilhørende tredjeparter, kan også ses af andre brugere af tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning for, hvordan de kan bruges af os eller tredjeparter. Det forhold, at vi inkluderer sådanne links, betyder ikke, at vi støtter indholdet på sådanne platforme eller deres ejere eller aktiviteter, medmindre det udtrykkeligt fremgår af tjenesterne.

Oplysninger om børn

Tjenesterne er ikke beregnet til børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis et barn, som du er værge for, har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om, at de slettes.

Frem til den dato, hvor denne privatlivspolitik trådte i kraft, har vi ikke kendskab til, at vi har “delt” eller “solgt” (i henhold til definitionerne i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Bemærk, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller umulige at omgå, og at vi ikke kan garantere perfekt sikkerhed. Oplysninger, som du sender til os, kan desuden være ubeskyttede under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre metoder til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, for eksempel om vi har brug for dem til at administrere din konto, levere tjenesterne, opfylde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle nedenstående rettigheder vedrørende dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte og gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og loven kan tillade os at afvise din anmodning.

Ret til adgang/indsigt: Du kan have ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig, herunder oplysninger om, hvordan vi bruger og deler dine oplysninger.
Ret til sletning: Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har om dig.
Ret til berigtigelse: Du kan have ret til at anmode om, at vi retter de personoplysninger, vi har om dig, hvis de er urigtige.
Ret til dataportabilitet: Du kan under visse omstændigheder og med visse undtagelser have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart.
Ret til at fravælge salg, deling eller målrettet annoncering: Du kan have ret til at instruere os i ikke at “sælge” eller “dele” dine personoplysninger eller til at angive, at dine personoplysninger ikke må bruges til formål, der anses for “målrettet annoncering” i henhold til gældende privatlivslovgivning. Hvis du besøger vores websted med GPC-signalet aktiveret, vil vi - afhængigt af hvor du befinder dig - automatisk tolke dette som en anmodning om at fravælge “salg” eller “deling” af oplysninger for den enhed og browser, du bruger til at besøge webstedet.
Begrænsning af behandling: Du kan have ret til at anmode om, at vi stopper eller begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
Tilbagekaldelse af samtykke: Hvis vi baserer behandlingen af dine personoplysninger på samtykke, kan du have ret til at tilbagekalde dit samtykke.
Klage/anke: Hvis vi afviser din anmodning, kan du have ret til at klage over vores beslutning. Du kan gøre dette ved at svare på vores meddelelse om afslag.
Administrer kommunikationsindstillinger: Vi kan sende reklamemails til dig, og du kan fravælge sådanne e-mails ved at bruge afmeldingsfunktionen i vores meddelelser. Hvis du fravælger reklamemails, kan vi stadig sende dig ikke-reklamerelaterede meddelelser, for eksempel oplysninger om din konto eller dine ordrer.

Du kan udøve disse rettigheder, hvor det er angivet på vores websted, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor.

Din status hos os påvirkes ikke af, at du udøver dine rettigheder. Vi kan have brug for at indsamle oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet, for eksempel din e-mailadresse eller kontooplysninger, før vi kan give et velbegrundet svar på din anmodning. I henhold til gældende lov kan du udpege en repræsentant til at fremsætte anmodninger på dine vegne. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, skal repræsentanten fremlægge dokumentation for, at du har godkendt, at vedkommende handler på dine vegne, og du kan også blive nødt til personligt at bekræfte din identitet over for os. Vi besvarer din anmodning inden for den frist, der er fastsat i gældende lov.

Klage

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi har håndteret din klage, kan du afhængigt af hvor du bor have ret til at klage over vores beslutning ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. Du kan også vælge at indsende din klage til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Inden for EØS kan du finde en liste over ansvarlige databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, hvor du bor. Dine personoplysninger behandles også af personale samt eksterne tjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Europa, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer, for eksempel Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler fra den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, afhængigt af hvad der er relevant, medmindre overførslen sker til et land, som vurderes at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder, kan du ringe eller sende os en e-mail på kundservice@frera-hf.se, eller kontakte os på Smedjegatan 15, Laxå, 695 32, SE.

I forhold til gældende databeskyttelseslovgivning, og medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er vi dataansvarlige for dine personoplysninger.